Купуючи товари і обладнання в BMART, Ви можете скористатися різноманітними способами доставки Вашого замовлення:

  1. Адресна доставка кур'єром по м.Києву, в т.ч. послуга післяплати
  2. Відправка компанією «Нова пошта» на відділення
  3. Адресна доставка компанією «Нова пошта», в т.ч. послуга післяплати
  4. Відправка компанією «Делівері»
  5. Самовивіз зі складу BMART (тимчасово з обмеженнями)


Оплата за доставку здійснюється згідно параметрів Вашого замовлення і тарифами обраної транспортно-експедиційної компанії.

Ви так само можете скористатися опцією Доставки - Доставка на вибір. Ви вибираєте кілька варіантів товару, або комплектів товару, а оплачуєте тільки той комплект, який виберете при фактичному отриманні товару у кур'єра.

Оплата за товари здійснюється в національній валюті України - гривні, за безготівковим розрахунком з ПДВ для юридичних осіб і за безготівковим розрахунком без ПДВ для фізичних осіб (оплата на розрахунковий рахунок банку, поповнення картки Приват-банку, оплата кур'єру при доставці, послуга накладений платіж).

Для повернення відповідно до умов, регламентованим "Законом України про захист прав споживачів", зв'яжіться з нами по будь-якому зручному для Вас номером телефону, вказаним на сайті, попередьте про повернення товару та Ваших подальших побажаннях або напишіть нам про це на e-mail info@bmart.com.ua


Для Вашої зручності ми працюємо з доставкою згідно обраних Вами критеріїв:

  • Безкоштовна доставка по м.Києву від 5000 грн.
  • Самовивозом зі складу за адресою: м Київ, вул. Крайня 1 літера Б, режим роботи з понеділка по п'ятницю, з 09:00 до 18:00. (Можливі обмеження)
  • Доставка кур'єрською службою «Нова Пошта», в т.ч. послуга накладений платіж (при замовленні на суму від 500 грн)


Звертаємо Вашу увагу, що при замовленні товару на доставку транспортними компаніями ми просимо Вас внести передоплату в розмірі 100 грн.

У разі Вашої відмови дана сума передоплати буде зарахована в рахунок оплати транспортних послуг компанії-перевізника.

 

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Ми гарантуємо протягом 14 днів за фактом отримання Вами товару заміну або повернення повернення неякісного товару.

Ми гарантуємо заміну або ремонт інструменту та обладнання згідно усього терміну дії гарантії.

Щоб здійснити повернення, будь ласка переконайтеся що:

  • товар не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей і т. п.
  • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки
  • збережені всі ярлики і заводське маркування

Для повернення відповідно до умов, регламентованим "Законом України про захист прав споживачів", Вам необхідно зв'язатися з нами по будь-якому зручному для Вас номером телефону, вказаним на сайті, або надіслати запит на e-mail, попередити про повернення товару та Ваших подальших побажаннях.

Для Повернення грошових коштів Вам необхідно ОБОВ'ЯЗКОВО заповнити форму Заява на повернення грошових коштів. Повернення грошових коштів проводиться автоматично після отримання товару і обробки вашого звернення протягом 3 робочих днів. Якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.


Для фізичних осіб:

Повернення замовлень, доставлених по Києву

Повернення можна здійснити на складі за адресою: м.Київ, вул. Крайня 1 літера Б, режим роботи з понеділка по п'ятницю З 09:00 до 18:00.

Перед здійсненням повернення Вам необхідно зв'язатися з нами.

Процедура повернення передбачає наявність паспорта та видаткової накладної на які повертаються товари.


Повернення замовлень, доставлених кур'єрською службою в регіони (кур'єром або на склад)

1) зв'язатися з нами за телефоном або надіслати запит на e-mail

2) вибрати кур'єрську службу, яка здійснить повернення

3) здійснити відправку повернення

Заява складається на ім'я ТОВ «БІМАРТ.УА» у вільній формі. У заяві необхідно вказати:

  • причину повернення,
  • повну вартість товару і доставки,
  • номер замовлення,
  • номер товарно-транспортної накладної, одержаної від кур'єра «Нової Пошти»,
  • банківські реквізити картки для повернення грошових коштів.

Звертаємо Вашу увагу, що в даний час повернення грошей за товари можливий тільки банківським переказом на картковий рахунок фізичної особи. Для переказу грошей Вам необхідно вказати наступні реквізити:

  • Назва банку,
  • МФО банку,
  • ПІБ одержувача,
  • Код отримувача (ЄДРПОУ банку або ІПН одержувача - залежно від банку),
  • Розрахунковий рахунок одержувача (банку),
  • Призначення платежу (повинно містити номер карткового рахунку та ПІБ).

 

Зверніть увагу!

Номер карткового рахунку - це не номер Вашої банківської карти, вказаний на самій карті, а номер, під яким карта зареєстрована в банку. Свій номер карткового рахунку Ви можете дізнатися у оператора Вашого банку, звернувшись до найближчого відділення або за телефоном «гарячої лінії».

 

Для юридичних осіб:

Повернення замовлень, доставлених по Києву

Повернення можна здійснити на складі за адресою: м.Київ, вул. Пухівська 2, режим роботи Пн.-пятн. З 09:00 до 18:00.

Перед здійсненням повернення Вам необхідно зв'язатися з нами за телефоном або надіслати запит на e-mail.

Процедура повернення передбачає наявність поворотної накладної та офіційного листа на повернення грошей.

 

Повернення замовлень, доставлених кур'єрською службою в регіони (кур'єром або на склад)

1) зв'язатися з нами за телефоном або надіслати запит на e-mail

2) вислати по електронній пошті info@bmart.com.ua заповнену Заяву на повернення товару, офіційний лист на повернення грошей із зазначенням реквізитів для перерахування грошей, а також поворотну накладну; Звертаємо Вашу увагу, процедура повернення може бути почата тільки при наявності всіх зазначених документів;

3) здійснити відправку повернення обраним експедитором.