Приобретая товары и оборудования в BMART, Вы можете воспользоваться разнообразными способами доставки Вашего заказа:
- Адресная доставка курьером по г.Киеву, в т.ч. услуга послеоплаты
- Отправка компанией «Новая почта» на отделение
- Адресная доставка компанией «Новая почта», в т.ч. услуга послеоплаты
- Самовывоз со склада BMART (временно с ограничениями)
Оплата за доставку осуществляется согласно параметров Вашего заказа и тарифов выбранной Вами транспортно-экспедиционной компании.
Вы так же можете воспользоваться опцией Доставки - Доставка на выбор. Вы выбираете несколько вариантов товара, или комплектов товара, а оплачиваете только тот комплект, который выберете при фактическом получении товара у курьера.
Оплата за товары осуществляется в национальной валюте Украины - гривне, по безналичному расчету с НДС для юридических лиц и по безналичному расчету без НДС для физических лиц (оплата на расчетный счет банка, пополнение карточки Приват-банка, оплата курьеру при доставке, услуга наложенный платеж).
Для возврата согласно условиям, регламентированным "Законом Украины о защите прав потребителей", свяжитесь с нами по любому удобному для Вас номеру телефона, указанному на сайте, предупредите о возврате товара и Ваших дальнейших пожеланиях или напишите нам об этом на e-mail info@bmart.com.ua
Для Вашего удобства мы работаем с доставкой согласно выбранных Вами критериев:
- Бесплатная доставка по г. Киеву курьером на адрес от 5000,00 грн.
- Самовывозом со склада по адресу: г. Киев, ул. Крайняя 1 литера Б, режим работы понедельник-пятница С 09:00 до 18:00. (возможны ограничения)
- Доставка курьерской службой «Новая Почта», в т.ч. услуга наложенный платеж (при заказе на сумму от 500 грн)
Обращаем Ваше внимание, что при заказе товара на доставку транспортными компаниями мы просим Вас внести предоплату в размере 100грн.
В случае Вашего отказа данная сумма предоплаты будет зачислена в счет оплаты транспортных услуг компании-перевозчика.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Мы гарантируем в течение 14 дней по факту получения Вами товара замену или возврат возврат некачественного товара.
Мы гарантируем замену или ремонт инструмента и оборудования согласно всего срока действия гарантии.
Чтобы осуществить возврат, пожалуйста убедитесь что:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п.
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка
Для возврата согласно условиям, регламентированным "Законом Украины о защите прав потребителей", Вам необходимо связаться с нами по любому удобному для Вас номеру телефона, указанному на сайте, или прислать запрос на e-mail, предупредить о возврате товара и Ваших дальнейших пожеланиях.
Для Возврата денежных средств Вам необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО заполнить форму Заявление на возврат денежных средств. Возврат денежных средств производится автоматически после получения товара и обработки вашего обращения в течение 3 рабочих дней. Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Для физических лиц:
Возврат заказов, доставленных по Киеву
Возврат можно осуществить на складе по адресу: г. Киев, ул. Крайняя 1 литера Б, режим работы понедельник-пятница С 09:00 до 18:00.
Перед осуществлением возврата Вам необходимо связаться с нами.
Процедура возврата предусматривает наличие паспорта и расходной накладной на возвращаемые товары.
Возврат заказов, доставленных курьерской службой в регионы (курьером или на склад)
1) связаться с нами по телефону или прислать запрос на e-mail
2) выбрать курьерскую службу, которая осуществит возврат
3) осуществить отправку возврата
Заявление составляется на имя ООО «БИМАРТ.УА» в свободной форме. В заявлении необходимо указать:
- причину возврата,
- полную стоимость товара и доставки,
- номер заказа,
- номер товарно-транспортной накладной, полученной от курьера «Новой Почты»,
- банковские реквизиты карточки для возврата денежных средств.
Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время возврат денег за товары возможен только банковским переводом на карточный счет физического лица. Для перевода денег Вам необходимо указать следующие реквизиты:
- Название банка,
- МФО банка,
- ФИО получателя,
- Код получателя (ОКПО банка или ИНН получателя - в зависимости от банка),
- Расчетный счет получателя (банка),
- Назначение платежа (должно содержать номер карточного счета и ФИО).
Обратите внимание!
Номер карточного счета - это не номер Вашей банковской карты, указанный на самой карте, а номер, под которым карта зарегистрирована в банке. Свой номер карточного счета Вы можете узнать у оператора Вашего банка, обратившись в ближайшее отделение или по телефону «горячей линии».
Для юридических лиц:
Возврат заказов, доставленных по Киеву
Возврат можно осуществить на складе по адресу: г. Киев, ул. Крайняя 1 литера Б, режим работы Пн.-пятн. С 09:00 до 18:00.
Перед осуществлением возврата Вам необходимо связаться с нами по телефону или прислать запрос на e-mail.
Процедура возврата предусматривает наличие возвратной накладной и официального письма на возврат денег.
Возврат заказов, доставленных курьерской службой в регионы (курьером или на склад)
1) связаться с нами по телефону или прислать запрос на e-mail
2) выслать по электронной почте info@bmart.com.ua заполненное Заявление на возврат товара, официальное письмо на возврат денег с указанием реквизитов для перечисления денег, а также возвратную накладную; Обращаем Ваше внимание, процедура возврата может быть начата только при наличие всех указанных документов;
3) осуществить отправку возврата выбранным экспедитором.